• wysyłka ekonomiczna Pocztą Polską - przesyłka taka kosztuje 12 zł dla zamówień, które opłacisz z góry przelewem na nasze konto lub za pośrednictwem systemu Platnosci.pl; plus 5 zł dla zamówień realizowanych za pobraniem, które opłacasz przy odbiorze listonoszowi lub na Poczcie.
• przesyłka kurierska UPS - kurier dowozi paczkę przeważnie następnego dnia roboczego od momentu nadania przesyłki pod wskazany adres. Jeżeli wybiorą Państwo płatność za pobraniem, za zamówione produkty zapłacicie kurierowi przy odbiorze - do takiej przesyłki doliczamy 5 zł. W przypadku zamówień które opłacicie Państwo z góry przelewem na nasze konto lub za pośrednictwem Platnosci.pl zapłacicie Państwo 17 zł.

W przypadku, gdy wartość zamówienia przekroczy 180 zł pokrywamy koszty wysyłki i wysyłamy paczkę Pocztą.

Uwagi dotyczące dostawy realizowanej przez kuriera UPS i sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.

Przesyłki przez UPS dostarczane są zwykle w godzinach od 8 do 16. Zdarza się niestety, że klienci w tych godzinach są nieobecni pod adresem dostawy, a kurier może wykonać próbę dostawy tylko 2 razy! Radzimy, aby skontaktować się z kurierem telefonicznie i ustalić godzinę kiedy kurier będzie dostarczał przesyłki w Państwa rejonie (miejscowości) - lub umówić się z nim w dogodny dla Państwa sposób, a możliwy do zrealizowania przez kuriera.

Kurier nie ma obowiązku informowania o przesyłce. Dlatego zachęcamy Państwa do skontaktowania się z kurierem w godzinach porannych dnia kiedy ma dojść do Państwa przesyłka.

Przy odbieraniu paczki prosimy zwrócić uwagę na stan opakowania. Jeżeli są jakiekolwiek wątpliwości, że towar podczas transportu mógł zostać uszkodzony lub mogło dojść do prób otwarcia przesyłki - kurier ma obowiązek spisania protokołu reklamacyjnego i pozostawienia Państwu jego kopii. Uwaga – odpowiedni druk powinien mieć przy sobie kurier, w przeciwnym przypadku należy spisać odręczne oświadczenie opisujące stan towaru, jego zabezpieczeń i opakowania. Oświadczenie takie musi być opatrzone datą oraz podpisami kupującego i kuriera. Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub braków powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej protokołu szkodowego. W takim przypadku kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu naszą firmą, nie później jednak niż w ciągu 72 godzin od momentu doręczenia przesyłki.

W przypadku przesyłek dostarczanych za pośrednictwem Poczty Polskiej, jeżeli stwierdzicie Państwo, że przesyłka została uszkodzona lub naruszona – należy ją wówczas komisyjnie otworzyć w Urzędzie Pocztowym.

Wydrukuj